SERVIÇOS

SERVIÇOS

Usamos a metodologia INSV para monitorar a satisfação dos consumidores nas suas lojas - e nas lojas da concorrência - apontando insights precisos com agilidade e criando estratégias que atraem e retém mais clientes para o varejo.

Nossos serviços, recursos e ferramentas trazem para o varejista caminhos para o aumento das vendas e faturamento.

Nossa extensa lista de serviços, recursos e ferramentas permite a criação de conteúdo inteligente e escalável, em múltiplos canais.

Usamos a metodologia INSV para monitorar a satisfação dos consumidores nas suas lojas - e nas lojas da concorrência - apontando insights precisos com agilidade e criando estratégias que atraem e retém mais clientes para o varejo.

Nossos serviços, recursos e ferramentas trazem para o varejista caminhos para o aumento das vendas e faturamento.

Nossa extensa lista de serviços, recursos e ferramentas permite a criação de conteúdo inteligente e escalável, em múltiplos canais.

VOZ DO

CONSUMIDOR


Captura de comentários

espontâneos em toda a Internet


Captação ativa via telefone


Alertas em tempo real de

reclamações/elogios


Captura por voz de comentários

SATISFAÇÃO

DE COMPRA


Análise de dados


Análise SWOT, CSAT e

NPS espontâneo


Elaboração de insights


Metas de satisfação


Análise de potencial de

faturamento relacionado a

satisfação do consumidor

VENDAS

SUPERIORES


Plano de ação


Sucesso do cliente


Mídia digital e dados


Comunicação estratégica


Gestão de CRM