Coleta
Dados de múltiplas fontes
O INSV usa a infraestrutura da Yellow Tokens para reunir feedbacks públicos das principais plataformas digitais.
O INSV — Índice Nacional de Satisfação do Varejo é um projeto público que mede, mês a mês, a satisfação dos consumidores brasileiros com empresas e marcas de varejo em diversos segmentos.
O índice é mantido pela plataforma da Yellow Tokens, criada e operada pela Inroots. Ele consolida milhões de feedbacks públicos de clientes em relatórios e análises setoriais.
A metodologia do INSV baseia-se na coleta, processamento e análise de feedbacks públicos publicados por consumidores em plataformas digitais, redes sociais e sites de avaliação.
O INSV usa a infraestrutura da Yellow Tokens para reunir feedbacks públicos das principais plataformas digitais.
Os dados são filtrados e classificados automaticamente por algoritmos, garantindo relevância e integridade das informações.
São gerados índices de satisfação e análises setoriais que ajudam empresas e associações a entender a percepção dos consumidores.
Gerar transparência e inteligência de mercado para o varejo brasileiro, valorizando a opinião real dos consumidores.
Os resultados mensais ficam disponíveis gratuitamente no site do INSV, promovendo o acesso à informação de forma independente.
O INSV é referência em estudos setoriais, sendo utilizado por associações empresariais e veículos de imprensa especializados.
O projeto demonstra como tecnologia e dados públicos podem gerar impacto positivo e insights estratégicos para empresas e consumidores.