INSV

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O INSV (Índice Nacional de Satisfação do Varejo) é uma metodologia de trabalho para medir a satisfação do consumidor, e seu objetivo é transformar as opiniões dos shoppers em faturamento para as empresas.

Ele monitora em tempo real a satisfação dos clientes de uma marca específica e seus concorrentes. Após coletadas, as informações são segmentadas e analisadas para embasar a criação de estratégias e planos de ação que promovem mais vendas e fidelização.

A Inroots traz mais de 20 anos de experiência atendendo marcas importantes do nosso mercado para saber quais são os melhores caminhos para cada cliente.

O INSV (Índice Nacional de Satisfação do Varejo) é uma metodologia de trabalho para medir a satisfação do consumidor, e seu objetivo é transformar as opiniões dos shoppers em faturamento para as empresas.

Ele monitora em tempo real a satisfação dos clientes de uma marca específica e seus concorrentes. 
Após coletadas, as informações são segmentadas 
e analisadas para embasar a criação de estratégias 
e planos de ação que promovem mais vendas 
e fidelização.

A Inroots traz mais de 20 anos de experiência atendendo marcas importantes do nosso mercado para saber quais são os melhores caminhos para cada cliente.

VOZ DO

CONSUMIDOR

Capturamos mensalmente mais de 60 mil comentários espontâneos sobre as experiências de compras dos consumidores em todo o Brasil. E usamos essa mesma metodologia e suas tecnologias para cada uma

das suas lojas, e em cada uma das

lojas da sua concorrência.

SATISFAÇÃO

DO CONSUMIDOR

A partir desses dados, medimos a satisfação dos seus clientes e dos clientes dos seus concorrentes em

cada loja, através dos mais diversos e avançados métodos de análise existentes no mercado, gerando insights ágeis e precisos que apontam os caminhos mais seguros para alcançar a satisfação do consumidor.

VENDAS

SUPERIORES

Com conhecimento profundo sobre o que pensam os consumidores e um time multidisciplinar, criamos estratégias e planos de ação para impactar os públicos no local certo, na hora certa e com as mensagens corretas. O resultado é a atração de novos clientes, aumento de vendas e fidelização para o seu negócio.

VOZ DO

CONSUMIDOR

Capturamos mensalmente mais de 60 mil comentários espontâneos

sobre as experiências de compras

dos consumidores em todo o Brasil.

E usamos essa mesma metodologia

e suas tecnologias para cada uma

das suas lojas, e em cada uma das

lojas da sua concorrência.

SATISFAÇÃO

DE COMPRA

A partir desses dados, medimos a

satisfação dos seus clientes e dos

clientes dos seus concorrentes em

cada loja, através dos mais diversos

e avançados métodos de análise

existentes no mercado, gerando

insights ágeis e precisos que

apontam os caminhos mais seguros

para alcançar a satisfação do

consumidor.

VENDAS

SUPERIORES

Com conhecimento profundo sobre o que pensam os consumidores e um time multidisciplinar, criamos

estratégias e planos de ação para

impactar os públicos no local certo, na hora certa e com as mensagens corretas. O resultado é a atração de novos clientes, aumento de vendas e fidelização para o seu negócio.

 SITE INSV

Para apoiar o varejo brasileiro, o INSV disponibiliza gratuitamente

dados gerais, reports e conteúdos sobre a satisfação do consumidor.


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