QUÉ
HACEMOS

CREAMOS Y OPERAMOS LA PLATAFORMA YELLOW TOKENS

Inroots es la empresa que creó y opera la plataforma de Yellow Tokens.

Nuestra misión es hacer que la voz del consumidor sea escuchada dentro de las empresas.

¿Cómo lo hacemos?

Combinamos estrategia, datos públicos y tecnología para consolidar y analizar comentarios de múltiples plataformas, entregando planes de acción prácticos para equipos de marketing, CX, operaciones y producto.

Recolección

Fuentes públicas confiables

Integramos comentarios y valoraciones de canales digitales para ofrecer una visión consolidada de lo que viven los clientes y los competidores.

Análisis

Insights accionables

Resumen de temas, tendencias, CSAT/NPS y análisis SWOT orientado a la acción — todo diseñado para decisiones rápidas y precisas.

Ejecución

Planes de acción

Hojas de ruta prácticas por área (marketing, CX, operaciones, producto) para aumentar la satisfacción y captar la demanda de la competencia.

Investigación e innovación

Inroots también apoya iniciativas de investigación e innovación enfocadas en el análisis de comentarios de consumidores y en inteligencia para el retail.

Plataforma

Yellow Tokens

Software analítico de comentarios de consumidores, con análisis estratégico, CSAT/NPS y planes de acción.

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Capacidades

Advisory & Enablement

Desde el diseño de taxonomías hasta marcos de planes de acción, te ayudamos a convertir comentarios en resultados medibles.

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